ZUS nie prosi o hasła i kody do banku. Oszuści polują na seniorów

Metody "na wnuczka" i "na policjanta" są już powszechnie znane. Przestępcy wykorzystują jednak zaufanie także do innych instytucji — banków, urzędów oraz ZUS.

– Fałszywi urzędnicy potrafią brzmieć bardzo przekonująco – ostrzega Anna Kalita, rzeczniczka prasowa Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.

Podczas zakończonej właśnie dziesiątej edycji Dni Seniora wiele uwagi poświęcono dezinformacji i metodom działania oszustów. W setkach wydarzeń organizowanych w całym kraju uczestniczyło około 20 tys. osób.

Do placówki ZUS w Łodzi zgłosił się zaniepokojony mężczyzna. Dzień wcześniej zadzwoniła do niego kobieta podająca się za pracownicę instytucji. Twierdziła, że ktoś właśnie próbuje przejąć jego emeryturę.

Chwilę później skontaktował się z nim kolejny oszust, który zaoferował "uratowanie" pieniędzy. Warunkiem miało być zalogowanie się do bankowości elektronicznej i podanie kodu.

Senior nabrał podejrzeń, zakończył rozmowę i osobiście udał się do ZUS. Na miejscu potwierdził, że jego świadczenie jest bezpieczne. Pracownicy wyjaśnili mu również, że ZUS nigdy nie prosi o hasła, kody ani dane pozwalające uzyskać dostęp do rachunku bankowego.

Emeryt z Tarnowa otrzymał z kolei telefoniczną ofertę przystąpienia do rzekomego "programu emerytalnego". Oszustka zapewniała, że po wpłaceniu 800 zł jego świadczenie automatycznie wzrośnie.

Mężczyzna dostał SMS z linkiem do płatności. Nie otworzył go, dzięki czemu nie stracił pieniędzy i nie przekazał oszustom swoich danych.

Przestępcy kontaktują się z seniorami nie tylko przez telefon. Do mieszkanki Bydgoszczy przyszła kobieta podająca się za pracownicę ZUS. Twierdziła, że pomoże jej otrzymać dodatkowe pieniądze z Unii Europejskiej.

Poprosiła o dowód osobisty i legitymację emeryta-rencisty. Seniorka zachowała czujność i zażądała okazania służbowego dokumentu. Fałszywa urzędniczka stwierdziła, że zostawiła go w samochodzie, po czym uciekła.

We Wrocławiu oszuści chodzili po domach i obiecywali podwyższenie emerytury już od następnego miesiąca. W zamian oczekiwali wypełnienia formularza zawierającego dane wrażliwe.

Wszystkie te historie łączy próba wywołania silnych emocji. Oszuści informują o nagłym zagrożeniu albo wyjątkowej okazji, która za chwilę przepadnie. Chcą, aby rozmówca nie miał czasu na spokojne sprawdzenie informacji.

W takiej sytuacji najlepiej zakończyć rozmowę lub zamknąć drzwi, a następnie samodzielnie skontaktować się z ZUS.

Pracownicy Zakładu nie odwiedzają mieszkań w celach ofertowych. Wiadomości elektroniczne i SMS-y wysyłane są jedynie do osób, które mają konto na platformie eZUS i wybrały taką formę komunikacji.

Tożsamość osoby podającej się za pracownika instytucji można sprawdzić w najbliższej placówce albo w Centrum Kontaktu Klientów ZUS pod numerem 22 560 16 00. Pytania można przesyłać również na adres cot@zus.pl.

Podejrzenie oszustwa należy zgłosić policji. Jeśli doszło do przekazania haseł, kodów lub danych do bankowości, trzeba niezwłocznie skontaktować się także ze swoim bankiem.